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品牌延伸的戰(zhàn)略性思考(二)
作者:邱貞林 日期:2008-8-29 字體:[大] [中] [小]
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太凡成功的企業(yè),某一品牌獲得成功了,總想到其他領(lǐng)域覓食。一時(shí)間,品牌延伸,成為企業(yè)無可避免的課題。然而,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總是慘烈的,品牌多子,未必多福。多方面的“埋伏”足以讓一個(gè)品牌甚至企業(yè)瞬間倒下。縱觀國(guó)內(nèi)外品牌,這樣的例子并不鮮見。尤其對(duì)于一個(gè)根基未穩(wěn)的企業(yè),品牌的盲目延伸往往是制約企業(yè)發(fā)展的命門。
那么,品牌延伸真有那么可怕嗎?其實(shí)也不盡然。
作為中國(guó)乳業(yè)巨頭之一的光明,前幾年也深陷品牌多元化的泥潭,從2006年開始,光明乳業(yè)將重點(diǎn)聚焦于新鮮乳制品,目標(biāo)是成為中國(guó)新鮮乳制品的領(lǐng)導(dǎo)者。
專注、專一的“獨(dú)生子女”策略,是品牌“優(yōu)生優(yōu)育”的典型例子。
對(duì)于品牌延伸而言,就必須要牢記“計(jì)劃生育”這一基本“國(guó)策”。計(jì)劃外的生育,不僅添加家庭重負(fù),更會(huì)影響家庭的生活質(zhì)量。
此外,品牌延伸也要做好 “優(yōu)生優(yōu)育”工作。在決策的過程中,必須經(jīng)過慎密的市場(chǎng)調(diào)查和評(píng)估,就像人在結(jié)婚前,要婚檢,準(zhǔn)備要小孩時(shí),更是男的酒煙節(jié)度,女的檢上加檢。只有這樣才能生出健康、聰明的寶寶。
只不過,品牌的“優(yōu)生優(yōu)育”,跟人不一樣,它恰恰鼓勵(lì)近親結(jié)婚。人在近親結(jié)婚的時(shí)候,生出的孩子非傻即殘,但品牌延伸不一樣,越親越好。毫無血緣關(guān)系的品牌延伸,往往不容易成。
那么,品牌延伸怎樣才算“優(yōu)生優(yōu)育”?
首先要使延伸產(chǎn)品與原有品牌的核心價(jià)值不相悖離。
品牌,是存在于消費(fèi)者心目中的資產(chǎn),品牌是對(duì)產(chǎn)品的基本屬性的認(rèn)同基礎(chǔ)上被樹立起來的,具有相對(duì)的穩(wěn)定性。所以,在新產(chǎn)品推出的時(shí)候應(yīng)該注意到與原產(chǎn)品核心價(jià)值的一致性,如果產(chǎn)品的延伸與原產(chǎn)品屬性和核心價(jià)值發(fā)生抵觸,不僅延伸品牌難以成功,還會(huì)株連原有品牌。
派克筆原來定位總統(tǒng)、政要和老板專用筆,以優(yōu)質(zhì)高價(jià)聞名于世。對(duì)人們來說,擁有“派克”是身份和地位的標(biāo)志。當(dāng)該公司將“派克”品牌用于每支售價(jià)僅為3美元的鋼筆上后,“派克”作為“鋼筆之王”的形象和聲譽(yù)受到損害,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手克羅斯公司趁機(jī)進(jìn)入高檔筆市場(chǎng)。結(jié)果,派克公司不僅沒有順利打入低檔筆市場(chǎng),反而使高檔筆市場(chǎng)的占有率下降到20%,銷售額只及克羅斯公司的50%左右。
像這種由高檔次向低檔次延伸,曾一度被認(rèn)為是最近似的延伸。但實(shí)踐證明,這種延伸可能是最具毀滅性的。
其次,品牌延伸不能過于寬泛,要注意品牌的相關(guān)性。
品牌是顧客對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)、服務(wù)的內(nèi)心綜合感受,品牌的核心價(jià)值在于專業(yè)優(yōu)勢(shì),品牌延伸應(yīng)該是相關(guān)產(chǎn)品、行業(yè)或概念的延伸,這樣可以提高延伸的成功率,否則就會(huì)導(dǎo)致品牌形象不一致。
三九集團(tuán)以999胃泰起家,打響了品牌,999幾乎成為胃泰的代名詞。然而三九集團(tuán)進(jìn)行品牌延伸,把999延伸到了啤灑行業(yè),消費(fèi)者喝著喝著總會(huì)喝出藥味來。其結(jié)果,可想而知。
最后,要遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,切忌脫離實(shí)際盲目延伸。
品牌延伸要在對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局整體認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行。市場(chǎng)上每一品牌均具有其品牌忠誠(chéng)者,品牌新進(jìn)入者不能很快建立穩(wěn)定的顧客群,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)就要小得多,因而品牌延伸策略往往很難奏效。
此外,品牌延伸除了要考慮類別品牌的聯(lián)系外,還要結(jié)合企業(yè)及品牌的實(shí)際情況,考慮技術(shù)、產(chǎn)品、性能價(jià)格比、營(yíng)銷渠道上如何整合與最優(yōu)化,以及主業(yè)是否處于領(lǐng)先地位,是否有足夠的資金和人才儲(chǔ)備進(jìn)行新產(chǎn)品或新行業(yè)的延伸。否則品牌延伸不但不能增加企業(yè)的利潤(rùn),還會(huì)將該品牌原有資源拖垮耗盡,陷入萬丈深淵。
總之,品牌延伸,一半是海水,一半是火焰。一個(gè)成功的品牌要想覆蓋至更多的品類市場(chǎng),必須在“計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育”的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則“出師未捷,身先死”,即便前面沖刺成功,后院卻早已失火。
(注:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章來源及作者、紙媒轉(zhuǎn)載請(qǐng)直接聯(lián)系邱貞林本人,謝謝!) 作者:邱貞林,資深品牌研究專家。 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法。 E-mail:alin2088@163.com Msn:alin2088@live.cn QQ:416237749